Selkämeren Terveyteen ollaan perustamassa asiakasraatia
Selkämeren Terveyteen ollaan perustamassa asiakasraatia. Se tulee pohjautumaan Pohjanmaan hyvinvointialueen osallisuussuunnitelmaan sekä hyvinvointialueen jo olemassa olevien asiakasraatien toimintaan. Asiakasraadin perustamisella pyritään saamaan yhtenäisyyttä ja läpinäkyvyyttä toimintaan alueellisesti. Paikallisesti pyrkimyksenä on tuoda Selkämeren Terveyden toimintaan asiakaslähtöisyyttä ja asiakkaiden näkemyksiä palveluista. Tavoitteena on tuottaa uusia ideoita siitä, miten palveluita voitaisiin järjestää käyttäjäystävällisemmin. Asiakasraati tulee toimimaan myös foorumina, jossa henkilökunnan edustajat voivat kysyä asiakkaiden mielipidettä palveluiden kehittämiseen tai arviointiin.
Asiakasraadin jäsenet tullaan valitsemaan avoimella haulla. Valinnassa pyritään huomioimaan mahdollisimman tasapuolisesti edustavuus suhteessa asiakasraatiin hakeneiden sukupuoli sekä kielellinen jakauma. Lisäksi valinnassa painotetaan positiivista kehittämismyönteisyyttä. Toivomme, että asiakasraateihin hakeutuu erilaisia kulttuuritaustoja ja näkökulmia edustavia henkilöitä.
Asiakasraadin puheenjohtajana toimii Selkämeren Terveyden ylilääkäri. Raadin jäsenten valinnasta vastaa asiakasraadin ohjausryhmä, joka täydentää raadin kokoonpanoa tarpeen mukaan. Asiakasraadin ohjausryhmän tarkoituksena on myös suunnitella ja tukea asiakasraadin toimintaa. Asiakasraadin jäsenmäärä tulee olemaan 10 henkilöä, ja se kokoontuu 2 kertaa vuodessa. Kokoukset on suunniteltu pidettäväksi iltapäivisin klo 14-16 välillä, ja niihin on mahdollisuus osallistua etänä Teamsin välityksellä. Asiakasraadin yhteisestä näkemyksestä kirjoitetaan julkilausuma.
Alla olevalla linkillä pääset asiakasraadin hakulomakkeeseen. Hakuaikaa on marraskuun 2024 loppuun saakka. Asiakasraadin jäsenet tullaan valitsemaan vuoden 2024 loppuun mennessä.